Ondersteuning

Het scherm geeft een wit beeld

Schermen met een wit beeld worden vaak veroorzaakt doordat er geen presentatie staat ingepland.

Controleer dit door in te loggen in Flexscreen via https://login.flexscreen.nl/ en ga naar het Planning overzicht. Nadat de planning goed is ingesteld moet de player gesynchroniseerd worden.

Een andere oorzaak van schermen met een wit beeld kan zijn dat de datum en tijd van de player niet goed staat ingesteld. Bij een stroomstoring kan het gebeuren dat de player een aantal instellingen vergeet.